Preguntas Frecuentes

• ¿Aceptan devoluciones?

  La devoluciones por fallas de producto, si se aceptan en tanto sea comprobada la no manipulación de los mecanismos interiores del candado

• ¿Cuál es la unidad de empaque?

  Las unidades de empaque son de 10 unidades por caja

• ¿Cuanto demora el despacho en Santiago?

  48 Hrs.

• ¿Cuanto tiempo dura el efecto antibacteriano?

  Las propiedades se mantienen permanentes a lo largo del tiempo.

• ¿Despachan a provincia?

  Si, las condiciones de este serán definida de acuerdo a cada caso

• ¿El candado mientras más pesado es más seguro?

  El peso del candado no asegura un nivel superior de seguridad , el ancho del cuerpo es el que puede contener mayor numero de combinaciones, por lo tanto mas difícil de abrir.

• ¿El gancho es de acero inoxidable?

  Los ganchos de todos nuestros candados son de acero inoxidable endurecidos

• ¿El gancho resiste el corte del Napoleón?

  Si, el endurecimiento del gancho responde adecuadamente al corte de Napoleón.

• ¿El precio incluye el despacho en Sgto.?

  Si

• ¿En que otro distribuidor está operando?

  MTS, CHILEMAT,EASY por nombrarle algunos.

• ¿Este candado me sirve para reja o portón?

  En ambos casos cumple la función perfectamente

• ¿Lo puedo usar a la intemperie?

  Nuestras líneas G y P son las más recomendadas para ambientes húmedos

• ¿Podría tener algún efecto secundario en la piel el contacto con el cobre?

  No causa alergias o irritación en la piel, sino que por el contrario las disminuye.

• ¿Qué beneficio tiene la tecnología antibacteriana?

  Elimina en un 99% virus, bacterias y hongos en contacto con la superficie.

• ¿Qué significa Cooptech?

  Copptech es la marca para las distintas líneas de productos de consumo masivo con protección antimicrobiana y fungicida que utilizan la tecnología Incopper de Codelco.

• ¿Que significa que cuenta con el apoyo de Codelco?

  Codelco certifica las propiedades que se declaran en el envase

• ¿Si se me pierden las llaves , se puede hacer una copia?

  Nuestros talleres están en condiciones de hacer una copia en esas circunstancias

• ¿Si llueve se me oxida el candado?

  Nuestros candados tienen protección humedad en la base del gancho.

• ¿Tiene blíster también?

  Tenemos los dos formatos , Caja y blister

• ¿Tiene buen margen?

  La ecuación de margen y precio, es la mejor que podrá encontrar en el mercado

• ¿Tiene control de calidad?

  Nuestros controles de calidad son hechos en origen

• ¿Tiene Garantía?

  Tiene garantía de 5 años por defecto mecánico

• ¿Tiene material publicitario?

  Si, nuestro depto. de Marketing tiene todo el material de apoyo para dar soporte a su venta